RENAISSANCE HOI AN RESORT & SPA, 5*

Впервые побывали в этой стране, выбирали отель для комфортного семейного проживания, долго выбирали, изучали отзывы и местность. Ренессанс выбрали, в первую очередь из-за того, что указана первая линия и свой пляж (белый песок, пальмы, бирюзовая вода, на картинке все было красиво!) т к ребенка брали с собой на отдых, было важно, чтобы пляж и бассейн были рядом (сын не всегда согласен весь день на море проводить) НО! Пляжа в этом отеле нет, там ведутся строительные работы, намывают песок, работают баржи, экскаваторы и тд, вода грязная, купаться не возможно! Об этом «незначительном нюансе» информации нигде не было, туроператор продает этот отель как «1 линия» со спокойной совестью! На ресепшен еле еле понимают на Английском, да и на вьетнамском через переводчик с ними сложно общаться, у нас был включен завтрак, прилетели мы рано утром, в 7 утра уже были в отеле измученные долгим перелетом, при этом даже за деньги не согласились заселить нас раньше 15 ч, хотя номера свободные были, и что самое неприятное - завтрак нам пришлось покупать при чем цена около 1300р на человека, потому что он входит в стоимость только после заселения! Питьевую воду приносят в номер ежедневно по 1 бутылочке на человека, учитывая жару, которая там стоит 40 градусов, пьешь много. Вода в лобби стоит в кулере (он часто пустой) пока не подождешь на рецепшен и не скажешь, его не пополняют, рядом с кулером за занавеской прячут коробку с бутилированной водой (оттуда на столик выставляют по 5-6 бутылочек на весь отель!) И это 5 звёзд а-ля Марриот, просто позорники! Один раз вооьще на рецепшен сказали вам в номер утром приносят воду! То, что касается пляжа, из-за стройки, бесплатный трансфер ходит на общественный пляж, тор раза за день, надо еще успеть записаться, мест часто не хватало и приходится на такси ездить за свой счет, это ладно! Привозили три дня просто в такой гадюшник, да еще и платный, Анапа отдыхает! Кругом вьетнамцы, места живого на пляже нет, песок и вода грязные, вещи без присмотра не оставишь, приходилось по очереди купаться. Мы уже было разочаровались во Вьетнаме от слова совсем! Далее случилось чудо, видимо по многочисленным жалобам, отель договорился с другим пляжем, Бич клаб Silk, там совсем другое дело, вода чистая прозрачная, песок тоже белый практически, все благоустроено, есть бассейн с баром, где можно попить/поесть, различные зоны отдыха, приличный душ и туалет, правда и тут отдельно Ренессанс подложил свинью! С нас там брали деньги за входной билет, при этом, туристы с других отелей (где были такие же проблемы с пляжем) ничего не оплачивали, отели компенсировали это неудобство за свой счет! Вообщем ВКРАТЦЕ: сам отель по комфорту и экстерьеру приятный, комфортный, территория ухоженная, уборка ежедневно, персонал приветливый, но очень жадные как мы поняли, раз экономят на воде и не могут компенсировать отсутствие первой линии пляжа! Рядом с этим отелем нет ничего, один маленький маркет через дорогу и все! Чтобы сходить куда-то поесть, на массаж или еще что-то, нужно ехать. Доставка Grab выручала нас, еду приводят быстро, все остальное ездили в старый город Хой ан (там колоритно) и в Дананг. Бана Хиллс это must have, берите вечерний комбо билет с 15ч и езжайте сами без гида, всего 40$, народу мало вечером, все посмотрите, и кайфанете! В Ренессанс больше не вернусь! Да и Вьетнама одного раза хватило)

Мы были там в Апреле ! Все очень чисто и вежливые персоналы Хочу сказать спасибо Yen она молодец очень хорошо обслужила