ISLA PANORAMA, 4*

Очень грязный отель, фото номеров выложены люкс, которых пару штук, на самом деле селят во второй корпус через дорогу в обшарпанные стены с поломанной сантехникой. Или требуют доплату, что бы переселиться в основной корпус, где очень мало номеров. Есть еще 3 корпус, в котором живет персонал, туда почему-то тоже отправляли посетителей, объясняя это тем, что свободные номера закончились. Из плюсов только вкусная и разнообразная еда.

Сейчас отдыхаем в Isla. Предыдущие отзывы удивляют, хотят за три копейки получить шикарные пять звёзд. Отель соответствует цене и качеству. Да, сэкономили на ремонте, но еда и напитки вкусные. Море рядом. Сел на маршрутку и за 40 лир доехал до понравившегося пляжа, можешь пешком спуститься и разместиться вблизи от отеля. Вид из ресторана потрясающий. Приехали впятером, были 9 ночей, все здоровы. Хороший отдых!

Из плюсов тол ко то, что кормят очень вкусно, меню разнообразное. Из минусов: отель старый , кроме того грязный. Большинство людей селят в здания через дорогу , в том числе где живет персонал, а для того , что бы переехать в главный корпус где столовая, бар, развлечения, просят доплатить неимоверные деньги. То есть для того, что бы взять напиток , нужно идти, через дорогу. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото разрушающихся стен, треснутой побелки, поломанной мебели , грязных столов в столовой, текущей сантехники в номере и т.д.

Отель не советую никому. Грязно, пахнет сыростью. Просто кошмар, если можно отдохнуть гораздо дешевле и комфортнее. Отелю нужно присвоить 2 звезды максимум.

Еще находимся в отеле. Грязно, грязно, грязно. Посуда не чистая, столы просто трут сухими тряпками, все липкое. Ночью приходят кабаны и разоряют мусорки, убирать это все не спешат. Уборка в номере тоже так себе-выносят мусор и протирают пол, все. Нам еще и очень «повезло». Заселили в номер с окном на уровне земли, вид из окна на ноги прохожих, мусорку, курилку. Номер 416. Денежка в паспорте при заселении была, не влияет. Если вам его дают - отказывайтесь любыми способами. В 415 обитают сотрудники, в 3 часа ночи каждую ночь они приходили и бурно обсуждали день прошедший. То есть мы вообще не спали. Переселили после скандалов уже под конец отдыха. Еда норм, своего пляжа нет, вода из крана соленая.

Бронировала в конце июля на конец августа, на 8 ночей на двоих за 126000. На рецепшн замечательная русскоговорящая Жасмин, очень приветливая,и идущая на помощь). Отель международный, в основном иностранцы, поляки,голландцы, турки, немного русских. Отель в прекрасном и тихом уголке Мармариса, ближе к Ичмелеру, своего пляжа нет, ходили на пляж у кафе Инфинити, народу мало, пляжное оборудование из 2 лежаков и зонта стоит 300 лир, либо можно купить любой напиток и спокойно загорать, есть душ и кабинка для переодевания, море чистое, немноголюдно). Питание на хорошую 4, завтраки однообразные, но обеды и ужины более интересные в плане выбора). В нашем корпусе анекс не было замечено муравьев в номере, от других посетителей слышали,что бывают эти непрошенные гости в номерах, их конечно травят,но ненадолго, так как отель почти в лесу). Недостаток этого отеля - это чистота стаканов в барах и уборка номеров. Мебель тоже уставшая,холодильник скорее нагревал номер, а не охлаждал продукты, кондиционер работал хорошо, матрасы удобные, постельное белье белоснежное, телек маленький,но показывал 3 русских канала, балкончик махонький, мы брали с собой бельевую верёвку и прищепки, и сушили вещи на ней. В ванной нет шторки для душа, вода конечно попадала на пол во время принятия душа. Самое интересное- это почти соленая вода из крана), тарифы на пресную воду выросли, и отель решил, что будет дешевле мыться полусоленой водой). Кабанчиков видели почти ежедневно). Рядом магазин 101 и мигрос, аптеки, и минипалатки со всяким, но цены стали не очень радостными). Отель в целом рекомендую непритязательным туристам, и желающим подкачать ноги и потренировать сердечно- сосудистую систему).

Добрый день. Сутки прошли со дня возвращения из данного отеля. Плюсы - хорошее, даже отличное питание - обеды и ужины. Мясо, рыба, морепродукты всегда. Крутые десерты. Фрукты в неограниченное количестве всегда. Неплохое расположение - близко до моря, но лежаков нет, мы ходили 40 минут ближе к центру или столько же до ичмелера. Хорошие виды. Минусы - номера.. Вначале нас поселили в "best family room" - двухкомнатный номер с запахом канализации, на первом этаже как в подземелье. Затем переселили в бунгало, неплохой, усталый и очень маленький. Нас было четверо, хорошо, что у меня в мармарисе живёт сестра, и младшую дочь каждый вечер отправляли ночевать к ней, иначе не знаю как бы мы уместились. К слову- мы не в первый раз в мармарисе - и всегда, когда я подходил с сестрой, туркоговорящей, с просьбой поменять номер - всегда давали хороший. Здесь по всей видимости действительно нет хороших комнат. Очереди, бесконечные очереди везде. Количество проживающих довольно большое - не хватает ещё одного пункта раздачи пищи, или можно увеличить зону выдачи, она прямо малюсенькая. Завтраки - ужасные. Блины и яичница, яичница и блины. Очереди как за бесплатной икрой. Причём человек печёт, выкладывает, их сразу сметают, и т.д. Поэтому простоять 30 минут в очереди на завтрак - обычное дело. Тостер/гриль - то же самое, ну поставьте второй, не думаю, что много стоит. Бассейн гиперхлорированный, но учитывая сколько тут плещется народу - мера вменяемая. Интернет - тотально только на ресепшн или у бассейна. В номерах категорически нет. Итог - на 4 звезды думаю не тянет, но 3 вполне. По цене - без перелёта, только проживание, обошлось в 168т.р. за 2 2. По-моему дороговато, но учитывая конские (не знаю какой эпитет подобрать) цены в мармарисе на всё, может и нормально. А, ну и конечно кабанчики, каждый день прогуливавшие около территории отеля. Это не минус отеля, они не агрессивные, прикольные. Дети всегда были в восторге. К персоналу вопросов нет, скорее есть вопросы к руководству. Думаю за эти деньги отель бы не стал рекомендовать. Будь он на треть дешевле - однозначно да.

Первую ночь вместо номера пришлось спасть у бассейна. Отдыхали вчетвером (2 взрослых 2 детей), бронировали 2 номера (main room, которые в бунгало, агент рекомендовал брать именно их из-за вида на море). Чтобы получить карточки доступа в номера, ушло около часа. Первый из выданных номеров был полностью не убран (использованная постель, грязные полотенца, разбросанные бутылки, мусор), неработающий холодильник и плохо работающий душ, огромные щели во входной двери, а главное, прокурен так, что находиться в нём было совершенно невозможно. Очень долго объясняли администратору проблему, по её словам, номер полностью был готов и такого просто не может быть. Где-то через полчаса с нами в номер сходил сотрудник, который убедился в наличии проблемы. Тогда обещали за час привести номер в порядок. Со вторым номером тоже были проблемы: в него было не попасть, т.к. у номера отсутствовал считыватель карт, он отпирался ключом, которого не дали. Опять долгие объяснения с администратором (она не понимала разницы между ключом (key) и картой доступа (smart card, access card)), которые закончились только после того, как принесли фото двери номера. Они ещё полчаса искали, у кого этот ключ. В номере плохо работал душ, и, что самое печальное, он не закрывался изнутри (только снаружи). Отправили туда детей, т.к. время было уже позднее, а сами стали ждать первый номер. К сожалению, привести номер в порядок у них не получилось: ползающие тараканы, грязные стены и зеркала, нерабочая техника, прокуренный воздух - всё осталось. Пояснил, что я из-за заболевания в прокуренном номере остановиться не могу совершенно. На что администратор вместе с отельным гидом (Максим, проблемы с размещением были не только у нас, его вызвали в отель) предложили отправить спать туда детей, т.к. других номеров по словам администратора не было и появятся они ближе к утру (Максим после этого "отчалил" спать). Естественно, мы отказались от такого "заманчивого" предложения. Пришлось ждать нормальный номер на лежаке у бассейна. Где-то ближе к 4 утра нам выдали ключи от него и предложили сыграть в игру "найди номер, которого нет на карте" (отель расположен на горе, нужное бунгало, если не знаешь, где оно находится, можно искать довольно долго, причём кое-где нужен фонарик, т.к. освещение ночью очень плохое) а провожатого не дали. Провожатый появился только через полчаса и где-то уже ближе к 5 утра мы, наконец, попали в номер. Как уже писала, проблемы с номерами были не у одних нас. Помогали объяснятся с администратором семье, которая заказывала семейный номер. И выдали карточку от занятого кем-то номера (в нём были разложены чужие вещи!). В итоге их отправили на ночь в обычный номер в дополнительный корпус с номерами ниже самого отеля. Были и другие семьи, но подробности их проблем не знаю. Незакрывающийся номер удалось поменять только через несколько дней, когда дошла претензия от турагента, через которого мы покупали тур. Отельный гид никак в этом не помогал. На этом проблемы с номерами не закончились. В одну из ночей засорилась канализация, в одном из номеров из унитаза "попёрло дерьмо". Администратор сказала, что ничем помочь не может, и переселить тоже никуда не может. Была ещё одна "прекрасная" ночь в отеле. Отельный гид также ничем не помог. Днём канализацию починили, номер отмыли, наконец заменили убитую лейку душа. С утра одного из дней в кулерах что-то случилось с качеством воды. По ощущениям она была такой же, как идёт из крана. Сообщили администратору. К вечеру проблему решили. С этой проблемой была странность: с отельным гидом тоже говорили об этой проблеме, на что он сказал, что тоже почувствовал странное качество воды, но ничего не сделал. Привык, что отельные гиды появляются в отеле и контролируют качество еды и воды. Очень странно, что у туроператора Pegas не так. Везде курили (включая ресепшен, не курили только в ресторане). В Турции много курят, это ожидаемо. Но обычно на ресепшене не курят. Здесь это открытое помещение (без дверей и окон). Обратите внимание

Доброго всем дня! Отдыхали в отеле с 21.07.24 по 28.07.24.В данном отеле отдыхали второй раз.Ранее в июле 2019 года.Начну с минусов; У отеля нет собственного пляжа, пользоваться можно бесплатно муниципальным, но там элементарно даже некуда положить свои вещи, их просто оставляешь на песке. Раньше у отеля была договорённость с пляжем отеля прайм бич, можно было бесплатно пользоваться и лежаками.(мы не привередливые, но это просто неудобно , так как до ближайшего муниципального пляжа не так уж и близко, можно взять лежаки у ближайшего пляжа(200 лир за один лежак). Второе в отеле почти нет русско говорящего персонала ,есть Жасмин, но работает на ресепшене не так часто(запаситесь анго-язычной речью). Остальных минусов не увидели или не заметили. Теперь о плюсах: Питание хорошее. Номер был в анексе на двоих- в целом хороший, все работало за исключением по ТВ нет ни одного нормального российского канала кроме ТНТ и 8 канала(но мы приехали не телевизор смотреть!) Убирались своевременно хорошо. Территория красивая, зеленая, но персоналу отеля следует уделить внимание своевременной уборке территорий и помещений ресепшена.Необходимо отладить работу Вай-фай, его почти нет даже на ресепшене, за неделю он работал лишь 3 дня. Отель на 4, но необходимо много доработать персоналу(чистота и порядок территории,замена мебели на ресепшен-ей этим диванам и креслам наверное лет 30 и они грязные) Администрации персонала необходимо решить вопрос с пляжем, иначе ценник на эту четверку не низкий,а вопросов не решенных много. и еще для тех кто не любит активный отдых этот отель точно не подойдёт, нам например нравится движение и мы с удовольствием ходили пешком. Хотелось бы при нынешних условиях, чтобы цена была ниже на данный отель. Наш номер на неделю в анексе роом стоил 157.000 на двоих, не дешево для данного отеля.на сегодня при минусах описанных ранее слабенькая 4.