В архитектуре и дизайне отеля обычно прослеживается сочетание современных и традиционных тайских элементов. Номерной фонд отеля включает различные категории номеров, начиная от стандартных комнат до люксов. В отеле имеются рестораны с разнообразным меню, которое включает как тайскую, так и международную кухню.
К числу удобств для гостей обычно относят спа-центры, фитнес-залы и один или несколько бассейнов. Для детей может быть предусмотрена анимация или игровые зоны.
Отель подходит как для спокойного семейного отдыха, так и для активного времяпровождения благодаря близости к местам для дайвинга и сноркелинга, а также возможности организации экскурсий по прилегающим территориям.
Также Као Лак — это прекрасное место для знакомства с природой Таиланда; неподалёку находятся захватывающие тропические леса и водопады, что делает его интересным выбором для любителей приключений.