EXCELSIOR BELVEDERE, 5*

Достоинства: Можно сказать что этот такой отель "с традициями" в хорошем смысле слова. Все очень чинно, по-хорошему консервативно, но в тоже время очень комфортно для гостя. Свой пляж - небольшой , но вход в воду хороший. Территория отеля - сад - все очень ухоженно и кайфово находиться. С едой полный порядок - от завтрака до ужина. Ну а персонал выше всяких похвал - не стесняйтесь если надо организуют хоть яхту , хоть частный трансфер из аэропорта Неаполя. Рядом большая торговая улица и пара хороших ресторанов.

Достоинства: Дружелюбный персонал. Всегда придёт на помощь и выполнит все ваши просьбы. Отдельная благодарность Бранке! Кроме всего прочего, она очень хорошо говорит на русском языке. На завтраках большой выбор холодных закусок, десертов, фруктов. Отдельно можно попросить официантов принести блюда, которые не предусмотрены меню. Например, свежевыжатый ананасовый сок или смузи из фруктов. В номерах чисто. Уборку проводят 2 раза в день. На нижнем этаже отеля расположен замечательный спа, который входит в стоимость. Обязателен к посещению! Отдельно можно пройти и различные медицинские процедуры с термальной водой.

Недостатки: Как нам показалось, отель не дотягивает до уровня настоящих 5 звёзд. Номера имеют плохую звукоизоляцию. Соседей очень хорошо слышно. К тому же, если соседи курят на балконе, весь дым тянет в номер. В ванной пахло сыростью. При включении кондиционера номер заполнялся неприятным запахом. В номерах не предусмотрены места для сушки купальных принадлежностей. Официанты на обеде очень сильно суетятся, из-за чего забывают принести заказанные блюда. На пляже к 9 утра почти все лежаки оказывались заняты полотенцами и журналами, хотя сам народ появлялся только к обеду.

Достоинства: Это был наш медовый месяц и мы его провели просто замечательно. Здесь особенно стоит отметить персонал - безумно внимательный, приветливый, предупредительный. Столько раз "все ли у нас хорошо" за день у меня даже мама не спрашивает:))) Причём многие сотрудники отеля очень уверенно говорят на нескольких языках. Энцо и Бьянка - наши фавориты. Как молодоженам при заселении нам принесли просекко, розы, украсили кровать лепестками - было невероятно приятно! Номер отличный, большой, никаких нареканий. Ну мебель слегка старовата - хотя может это и придаёт дополнительный шарм отелю. В номере есть ещё приятный балкон - на котором мы в один из вечеров сидели и пили вино, ели сыр (все приборы для вина и еды практически моментально после звонка на ресепшн принесли в номер). Уборка номера - на 5. Полотенца меняли несколько раз в день (полотенец миллион: на каждого человека по 4-6 штук, точно не помню). Пляж. У отеля он свой - что очень удобно. Располагается в бухточке - поэтому у берега не глубоко и вода всегда хорошо прогревается. На пляже выдаются полотенца, всегда есть свободные лежаки. Нет никаких дурацких бронирований лежаков, как это бывает в некоторых отелях - тут куда захотел, туда и лёг. Обслуживание на пляже - коктейли, закуски, полноценные блюда. Завтрак очень хороший. Есть все. Контингент в отеле, вдруг кому-то это важно (50% - постояльцы из России, 50% - итальянцы, в основном пары средних лет с детьми и пенсионеры).

Недостатки: Что можно было бы улучшить: добавить шторку или перегородку в ванной, чтобы принятое душа в ванной было бы более комфортным

Достоинства: Отдыхали в этом отеле с 2 по 7 августа. Нам все очень понравилось, но самое главное - это отношение персонала к своим гостям. К любой прихоти они относятся очень отзывчиво и тут же пытаются воплотить ее в реальность.

Достоинства: Практически все! Территория ухоженная, все в цветах и утопает в зелени. Изысканные интерьеры, отель - бывшая вилла. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Особая благодарность Бранке! Сервис выше всяких похвал. Любые вопросы решаются с легкостью. Билеты на паром нам купили и привезли в отель. На годовщину свадьбы и на ДР мужа в номере нас ждала бутылка просеко и живые цветы. Сделали upgrade номера и номер был огромный, красивый с тремя окнами во все стороны. На балконе удобные мягкие стулья и стол со скатертью. Затраки отличные. И ещё было много всяких приятных мелочей из которых и скалывается общее ощущение, что и выделяет этот отель в ряду других пятизвездников. Отдыхать в этом отеле было одно сплошное удовольствие!

Недостатки: Не было никаких отрицательных моментов

Достоинства: Спасибо огромное персоналу отеля эксильсиор!!!!всем без исключения. Отдельно хотелось бы отметить Бранку и Джузеппе- официант в баре у бассейна. ????????????