SWISSOTEL & GRAND MERCURE SANYA YALONG BAY, 5*

Отдыхали в этом отделе в августе 2025 г. Отель шикарный. Номер у нас был в главном корпусе с видом на бассейн. Рядом была столовая,но скажу сразу, что нас это ни как не тревожило. Звукоизоляция в номере хорошая. Посторонних запахов и криков с улицы не было слышно. Номер достойно просторный, да, возможно мебель уже не новая, но и не рухлядь.7 из 10. Большая кровать, душ и ванна чаша, косм.принадлежности и халаты с тапочками, сан.узел и две раковины для умывания. Так же в номере есть большое диван и двуспальная кровать с хорошим матрасом и ортопедическими подушками. Кондиционер работает 24/7 можно выставить комфортную температуру для нахождения в помещении. Чай, кофе, сахар и чайник так же есть в номере. Холодильник работает хорошо. Каждый день по 2 бутылки на человека предоставляются. Вай фай в номере хороший. Работает исправно и без перебоев. Уборка номера - отличная! Никогда не видела, чтобы номера убирали так тщательно. Каждый день меняли полотенца и постельное белье. Еда в отделе хорошая,у нас были только завтраки, но они были очень достойны. Каждый день можно было и фруктами насладиться и мороженное взять. Проблем с едой не было, всего было в достатке. Паровые булочки на любой вкус и цвет, можно с мясом, можно с фруктами или обычные. Сама территория отеля очень зелёная, красивая и ухоженная. Скучно не было. На территории отеля есть спа. Очень рекомендую туда заглянуть. Массаж великолепен. Так же есть программа по снятию солнечных ожогов. Это правда работает. В последние дни обгорели до мяса и не возможно было носить одежду и лежать на спиг. Воспользовавшись этой услугой и чере 30 минут после сеанса боль отступила, а нс утро покраснения и ощущение стянутости прошли. Даже место ожога не шелушилась после. Рядом с отелем есть прогулочная зона. Достоточно много ресторанов местной кухни, а так же привычные нам КФС, Макдональдс, Старбакс. Везде приветливые работники, ни одного косого взгляда не было. Каждый вечер ужинали в ресторане "Панда" рядом с отелем. Прекрасное место, хорошее обслуживание и вкусная еда. Многие официанты говорят на русском, если нет, то у каждого есть переводчик и это очень удобно. Вопросы решаются быстро. Так же недалеко от отеля есть большой гипермаркет со всем, что можно представить. От тапок и еды, до средств личной гигиены. Цены адекватные, рассчитаться можно наличными или картой виза, что очень удобно. В магазине очень много свежих фруктов. Они сочные и очень сладкие. Цены не очень высокие. В среднем на обед из двух человек у нас уходило по 2 т.р (общий чек). У каждого были морепродукты и напитки. Порции подают правда очень большие. Ни разу не было побочных эффектов от еды). на первом этаже был отельный гид. приятная девушка, которая всегда помогала решить вопросы и обменять валюту, а так же помогала с экскурсиями. На ресепшн можно заказать индивидуальное такси до аэропорта, чтобы не забирать всех людей из других отелей. У нас это вышло на 500 рублей. Поездка заняла не более 25 минут в очень комфортных условиях. Очень рекомендую данный отель. Мы остались в восторге. Хотелось бы вернуться сюда еще)

Отель очень уставший! Персонал недовольный и не справляется, особенно в ресторане на завтраках: горы грязной неубранной посуды! В номере ползают какие-то мелкие насекомые. Пляжных полотенец нет никогда: ни утром, ни днём. Отель точно не 5*, максимум 3. Единственный его плюс - это его расположение. В целом отель не рекомендую!

Отдыхали в отеле с 28 ноября по 7 декабря. Хочу поделиться впечатлениями — они получились довольно противоречивыми. Что понравилось: Удачное расположение отеля — это, пожалуй, одно из главных его достоинств. Есть два бассейна глубиной 1,2м, один из них подогреваемый. Бассейн регулярно чистят от плавающего мусора. Что разочаровало: Состояние территории вокруг бассейнов. Под шезлонгами и поблизости очень много мусора, песка и окурков. Шезлонги старые и частично сломанные — явно нуждаются в замене. Завтраки оставили крайне неприятное впечатление. Еда невкусная, а её запах напоминает старую столовую тряпку. Голодным не останешься, но удовольствия от приёма пищи точно не получишь. Первоначальный номер в первом корпусе оказался в ужасном состоянии: всё старое и грязное. Только после обращения на ресепшен нам удалось переселиться в третий корпус — там номер был старенький, но чистый и опрятный. Итог: отель соответствует уровню трёх звёзд, но требует серьёзной работы над улучшением сервиса. С одной стороны, удачное расположение и наличие подогреваемого бассейна — весомые плюсы. С другой неудовлетворительное состояние уборки территории и качество питания заметно снижают общее впечатление.

Отдыхали в апреле 2025г. брали номер с балконом - номер полностью соответствует фото, с балконом очень удобно, посидеть вечером с красивым видом на бассейн) завтраки если бы были вкуснее - то минусов в отели вообще не нашли) очень красивая территория. До моря минут 7 прогулочным шагом, по пути брали вкусные фрукты. Море чистое, были немного волны и красный флаг, покупаться удавалось, экскурссии тоже очень понравились. Отдых в китае на 5 - все чистое, красивое, современное , нам китай очень понравился. с отелем точно не ошиблись, расстроили только завтраки

Отдыхали в ноябре 2024 года в данном отеле, на вилле с отдельным входом, нам понравилось всё,кроме завтраков, они нацелены только на китайцев. Территория огромная, красивая, ухоженная, в прудах плавают рыбки, растут лотосы, много красивых разных мостиков через эти пруды. Пляж рядом, минут 5 идти пешком, рядом улица еды, разные развлечения. Номера конечно не новые, но достойные, площадь номера огромная, была лаунж зона на несколько номеров, там и большой холодильник, и телевизор и диван и кухонный гарнитур для приготовления пищи самим. Мы рекомендуем данный отель, вернёмся сюда ещё!

Отдыхали в отеле в апреле 2025, отель очень понравился своей зелёной территорией, как будто в джунглях, всё близко улица еды, магазины, кафе на любой вкус, работники отзывчивые реагируют на просьбы моментально, хоть и жили мы в комнате на 0 этаже, но все там было чисто и работало, в общем впечатление очень хорошее от отеля, однозначно рекомендую

Отдыхали с мужем в апреле 2025 здесь. Мы не привередливы и в студенческие годы отдыхали в разных отелях на разный бюджет. Изначально мы заселились в Гранд, но там всё совсем печально и нас по просьбе переселили в SWISSOTEL, так как они находятся на одной территории. В люкс, естественно с доплатой. Мы согласились так как деваться было некуда, а в нормальном отеле рядом мест не было. Это не 5*, максимум 3*, да и ситуация такая же как и в Гранде, только немного суше и меньше вони подвалом. Полотенцами вытираться мы не могли, так как от них несло тухлой рыбой и скисшим молоком, вспоминаю и начинает тошнить. Кондиционер не включали по той же причине. Балкон был открыт 24/7, иначе находится в номере невозможно. Я сама турагент и мне дико было видеть этот "люкс" в, казалось бы, хорошей цепочке отелей SWISSOTEL, ни одного туриста я сюда не отправлю и больше ни ногой сюда. До приезда в этот отель мы были в другом отеле в Дадунхае и никаких проблем не было. Сотрудники отеля отреагировали на наше недовольство "люксом" неадекватно, обвинив во всём нас. Единственный плюс в этом отеле -- питание, оно было неплохим. Очень жаль что сюда нельзя добавить фото и видео этих "пятизвёздночных" отелей.

Отель вообщем понравился. Хорошее расположение, прямо на улице еды и магазинов... На территории тихо, чисто., красиво. Номера не новые, но всё работает. Бельё белое, приятное, полотенца меняли каждый день. Кровати очень удобные. Минусы:однообразная еда, от слова совсем, либо острое(китайская) либо пресная... Мы вообще не понимали, что едим... Накидаешь, в желудок и нормально... Очень скудно для пятёрки! Уборка на нуле... Постель за 10 дней не меняли, на балконе не убирались, и в номере через раз... Постель одеялом накроют, полотенца скрутят, воду поставят и фсё. Пляжных полотенец не хватает всём, кто успел, тот взял. На пляже очень мало лежаков, не хватает всём! Матрасы на лежаках грязные, лежать противно... Вообщем, если не заморачиваться, то нормально, но это точно не 5 звёзд!!! Учитывая, что в отеле особо не находишься, лучше рассмотреть подешевле. Не стоит таких денег, за которые его предлагают..

Плюсы: Для нас плюсы были во всем, абсолютно. Очень красивая территория, Бассейны, пруды с рыбками, цветущими лилиями, волшебно!!! Рецепшен отеля в этническом стиле, китайская пагота почти...территория оочень красивая, глаз радовала. Номер достаточно хороший, все работало, чисто, все приносили ежедневно, полотенца смена ежедневно. И видя , что мы покупаем воду, любители чая, стали оставлять сначала четыре вместо двух, а потом и восемь бутылочек, приятно. Питание вполне нормальное, кроме местных блюд( супчики, и какие то печеные или на пару белые изделия из теста, когти феникса(куриные лапки)), естественно яйца жаренные, варенные, картофель фри, по деревенски, макароны в томатной заливке, овощи, зелень....Вполне нормально, типовой завтрак, шведский стол, кофе не плохой, 2 автомата, и очень вкусный йогурт. Большое спасибо гиду Ване, хорошо знает русский, все подскажет, Отель максимально удачно расположен, на выходе сразу улица еды, куча кафе, море тоже рядом, минут пять спокойным шагом. Отдых очень понравился, отель могу рекомендовать смело. Но для меня первоначально была красота вокруг, территория, говорили, что завтраки не очень, вроде как в других отелях получше, те не менее я бы осталась все же в этом отеле.